為優(yōu)化營商環(huán)境，冶金園（錦豐鎮(zhèn)）圍繞產(chǎn)業(yè)升級與城市精細(xì)化治理目標(biāo)，以廣告登記管理為切口，創(chuàng)新推出“服務(wù)+治理”雙輪驅(qū)動模式。通過流程再造、服務(wù)升級、科技賦能三大路徑，構(gòu)建起“審批更簡、服務(wù)更優(yōu)、監(jiān)管更智”的城市治理新生態(tài)，為園鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。
一是服務(wù)提質(zhì)強引擎，登記審批加速度。鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局創(chuàng)新打造廣告登記“三零服務(wù)”模式。在行政服務(wù)中心窗口設(shè)立“零距離”咨詢導(dǎo)辦臺，編制辦事指南；開通“零障礙”全程幫辦通道，實現(xiàn)全流程閉環(huán)；推行”零延遲“限時辦結(jié)制，將平均辦理時長壓縮至1個工作日。針對重點門店或商戶設(shè)立“綠色通道”，配備服務(wù)專員提供“一對一”政策指導(dǎo)。今年以來，累計完成廣告登記服務(wù)485件，群眾滿意度達99.6%。
二是特色服務(wù)精準(zhǔn)化，上門核查顯溫度。組建“城管藍+志愿紅”聯(lián)合服務(wù)隊，開展“移動辦公進企業(yè)”專項行動。為大型商業(yè)綜合體提供“勘驗-指導(dǎo)-發(fā)證”一站式上門服務(wù)；針對產(chǎn)業(yè)園區(qū)定制“廣告登記服務(wù)包”，包含法規(guī)手冊、案例圖集及安全規(guī)范三維動畫；開設(shè)“夜間服務(wù)專場”，為夜經(jīng)濟商戶提供延時辦理。創(chuàng)新推出“信用+服務(wù)”機制，對誠信企業(yè)實施“容缺受理”，今年已為2家企業(yè)提供“先辦后補”便利服務(wù)。
三是長效機制筑根基，智慧治理樹標(biāo)桿。構(gòu)建“一企（店）一檔”動態(tài)管理系統(tǒng)，推行“分級分類監(jiān)管”模式，對誠信企業(yè)或商戶實施“無事不擾”，對風(fēng)險企業(yè)開展“雙隨機+專項”聯(lián)合檢查。組建由城管隊員、網(wǎng)格員、商戶代表構(gòu)成的“城市治理觀察員”隊伍，形成“發(fā)現(xiàn)-處置-反饋-評價”閉環(huán)機制，確保戶外店招店牌安全。
從“管理”到“治理”，從“被動”到“智理”，冶金園（錦豐鎮(zhèn)）以廣告登記管理的小切口，撬動城市治理現(xiàn)代化的大變革。下一步，冶金園（錦豐鎮(zhèn)）將持續(xù)深化“服務(wù)型城管”建設(shè)，推動城市治理向“全周期管理”升級，為打造“美麗宜居新城鎮(zhèn)注入強勁動能。
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