一、卡業(yè)務(wù)辦理
本月激活市民卡公共自行車功能107張，修卡數(shù)量32張，月度累計共受理卡業(yè)務(wù)139張，可以使用公共自行車服務(wù)的磁卡總數(shù)為202175張。
二、運行情況
1.自行車使用情況分析9月1日至9月30日，公共自行車借還車總數(shù)19085·次，即平均每天借還車量為636次、每輛車的周轉(zhuǎn)為0.3次。具體明細(xì)：
|
運營時間：2025/09/01–2025/09/30 |
統(tǒng)計時間：2025-09-30 |
|||||
|
統(tǒng)計網(wǎng)點數(shù)（個） |
借還車總數(shù) （輛·次） |
單日最高 （輛·次） |
單日最低 （輛·次） |
單日最高周轉(zhuǎn)率（次） |
單日最低周轉(zhuǎn)率（次） |
平均使用周轉(zhuǎn)率（次） |
|
140 |
19085 |
931 |
317 |
0.4 |
0.1 |
0.3 |
2.本月網(wǎng)點車輛調(diào)度數(shù)據(jù)：
|
車號 |
移出車輛輛） |
放入車輛（輛） |
調(diào)度網(wǎng)點數(shù)（個） |
行駛里程（km） |
|
蘇U27G82 |
449 |
449 |
87 |
422 |
|
蘇U87K36 |
505 |
505 |
92 |
483 |
|
合計 |
954 |
954 |
179 |
905 |
3.本月客服處理數(shù)據(jù)：
|
處理類型 |
處理 |
未處理 |
本月總受理條數(shù) |
處理部門 |
|
咨詢 |
372 |
0 |
1248 |
客服部 |
|
調(diào)度 |
210 |
0 |
客服部 |
|
|
查密碼 |
207 |
0 |
客服部 |
|
|
修卡 |
113 |
0 |
客服部 |
|
|
手機解鎖 |
315 |
0 |
客服部 |
|
|
掛失 |
0 |
0 |
客服部 |
|
|
12345 |
31 |
0 |
客服部 |
4.本月自行車維保數(shù)據(jù)：
|
倉庫維保（輛） |
現(xiàn)場維修（輛） |
本月總維保輛 |
|
38 |
122 |
160 |
5.本月鎖柱維修數(shù)據(jù)：
|
鎖（把） |
面板 |
下組件 |
其他（喇叭、小天線、鎖殼） |
|
39 |
28 |
55 |
43 |
蘇公網(wǎng)安備 32058202010198號
