張家港市人力資源和社會保障局2021年政府信息公開工作年度報告

2021年，我局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《市政府辦公室關于印發當前政務公開重點工作安排的通知》（張政辦〔2021〕82號）等文件要求，全面推進決策、執行、管理、服務、結果全過程公開，著力提升政府信息公開工作質量，切實保障公眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

一、總體情況

（一）主動公開情況

抓好政府門戶網站內容保障工作。全年在張家港市人民政府網站公開各類政府信息共計1426分，獲上級政務網站錄用得分排名第8、內容保障排名第3，參加張家港市人民政府網“港城會客廳”2021年在線訪談，對人社一體化信息平臺上線后人社業務辦理事項進行解讀。重點關注重點領域信息公開工作。推動政策公開透明，主動公開當前和今后一個時期就業創業信息公開和社會保險信息公開相關政策，及時通過政府門戶網站發布社保基金運行情況、張家港市企業（應急）穩崗返還、職業技能補貼、靈活就業社會保險補貼等各類公示。做好政策宣傳解讀回應。落實政策解讀“三同步”，在政府門戶網站發布全國縣級市首個高質量就業“十四五”規劃以及工傷保險系列政策解讀動畫，并通過“張家港人社”微信公眾號和“學習強國”平臺進行推廣宣傳。主要負責人帶頭參與政策解讀，通過全市維護新就業形態勞動者勞動保障權益專項行動推進會、“百團進百萬企業千萬員工”安全生產宣講會、走進《12345進行時》《港城會客廳》直播間等形式，解答群眾疑問，回應百姓關切。

（二）依申請公開辦理情況

完善依申請公開制度和工作流程，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。2021年度，共收到政府信息公開申請2件，未有上年結轉申請。2件申請的申請人均為自然人，經審核，依法處理2件，法定期限答復率為100%。具體處理情況如下：部分公開1件，因屬于業務咨詢類事項不作為政府信息公開申請處理1件。

（三）政府信息資源管理

承擔政務公開標準化、規范化建設主要工作任務。開展就業和社會保險領域基層政務公開標準目錄編制工作，完成78項公共服務政務公開事項、10項行政權力政務公開事項標準目錄編制。

（四）政府信息公開平臺建設情況

我局政務新媒體“張家港人社”微信公眾號自運營以來，已形成常態化管理運維機制，做到規范、定期發布各類人社要聞、工作資訊、政策解讀、服務指南，2021年度共發布各類微信稿件489篇，被市人民政府及蘇州市人社局微信公眾號轉載多篇，全年各類信息發布量在全市同類及蘇州人社系統微信公眾號中居前列。建立“人工+系統”雙重內容發布審核機制，嚴格落實“擬稿人—部門負責人—分管領導—局辦公室—主要領導”五級人工審核制度，與第三方開展合作，運用技術手段，每月開展政務新媒體內容質量自查自測，確保信息發布的規范性、時效性和準確性。后臺留言處理及時，回應到位。

（五）政府信息公開監督保障情況

每月對各科室、部門主動公開政府信息的錄用情況進行計分，并納入精細化平時考核，有效提升了政府信息報送的質量和水平。

二、主動公開政府信息情況