張家港市人力資源和社會(huì)保障局2020年政府信息公開工作年度報(bào)告

2020年，我局根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政務(wù)公開重點(diǎn)工作安排的通知》（張政辦〔2020〕78號）等文件要求，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過程公開，著力提升政府信息公開工作質(zhì)量，切實(shí)保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一、總體情況

（一）主動(dòng)公開情況

抓好政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。全年在張家港市人民政府網(wǎng)站公開各類政府信息342條，獲上級政務(wù)網(wǎng)站錄用得分排名第2、內(nèi)容保障排名第2，并開設(shè)“張家港市職業(yè)技能大賽專題”專題專欄，公開2020長三角國際氫能產(chǎn)業(yè)人才峰會(huì)暨張家港氫谷人才計(jì)劃發(fā)布會(huì)。重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作。推動(dòng)政策公開透明，主動(dòng)公開當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開和社會(huì)保險(xiǎn)信息公開相關(guān)政策，及時(shí)通過政府門戶網(wǎng)站發(fā)布社保基金運(yùn)行情況、張家港市企業(yè)（應(yīng)急）穩(wěn)崗返還、職業(yè)技能補(bǔ)貼、靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各類公示。做好政策宣傳解讀回應(yīng)。做好政策解讀“三同步”，今年3月在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布《張家港市職業(yè)技能提升行動(dòng)實(shí)施方案》及政策圖文解讀，并通過“張家港人社”微信公眾號進(jìn)行推廣宣傳。主要負(fù)責(zé)人帶頭參與政策解讀，通過職業(yè)技能提升行動(dòng)暨技能人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)、《保障農(nóng)民工工資支付條例》啟動(dòng)儀式、人社心語·和諧夜話商圈走訪等形式，解答群眾疑問，回應(yīng)百姓關(guān)切。

（二）依申請公開辦理情況

完善依申請公開制度和工作流程。本年度共處理政府信息公開申請4件，法定期限答復(fù)率100%，答復(fù)形式規(guī)范。未出現(xiàn)行政復(fù)議和或行政訴訟糾錯(cuò)情況。

（三）政府信息資源管理

承擔(dān)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)主要工作任務(wù)。我局承擔(dān)社會(huì)保障和就業(yè)創(chuàng)業(yè)兩項(xiàng)內(nèi)容的政務(wù)公開事項(xiàng)目錄編寫，已編制完成并報(bào)蘇州審閱完畢。配合做好今日張家港“政務(wù)云”接入政務(wù)服務(wù)，完成市民卡APP實(shí)名用戶體系向大數(shù)據(jù)局移交工作。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況

我局政務(wù)新媒體“張家港人社”微信公眾號自運(yùn)營以來，已形成常態(tài)化管理運(yùn)維機(jī)制，做到規(guī)范、定期發(fā)布各類人社工作動(dòng)態(tài)、政策解讀、服務(wù)指南，2020年度共發(fā)布各類微信稿件370余篇，被市人民政府及蘇州市人社局微信公眾號轉(zhuǎn)載多篇，全年各類信息發(fā)布量在全市同類及蘇州人社系統(tǒng)微信公眾號中居前列。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審查機(jī)制，供稿人——科室（中心）負(fù)責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)——局辦公室——局主要領(lǐng)導(dǎo)層層審核。根據(jù)市委市政府發(fā)布信息審查過程“全程留痕、有據(jù)可查”的要求，在每期微信發(fā)布前，填寫“政務(wù)新媒體平臺(tái)信息發(fā)布審查表”，形成臺(tái)賬備案。后臺(tái)留言處理及時(shí)，回應(yīng)到位。

（四）政府信息公開監(jiān)督保障情況

每月對各科室、部門主動(dòng)公開政府信息的錄用情況進(jìn)行計(jì)分，并納入精細(xì)化平時(shí)考核，有效提升了政府信息報(bào)送的質(zhì)量和水平。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

注：1．關(guān)于規(guī)章、規(guī)范性文件，“對外公開總數(shù)量”為歷年公開的總數(shù)量；根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)行政規(guī)范性文件制定和監(jiān)督管理工作的通知》（國辦發(fā)〔2018〕37號），“規(guī)范性文件”系除國務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令以及部門規(guī)章和地方政府規(guī)章外，由行政機(jī)關(guān)或者經(jīng)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織依照法定權(quán)限、程序制定并公開發(fā)布，涉及公民、法人和其他組織權(quán)利義務(wù)，具有普遍約束力，在一定期限內(nèi)反復(fù)適用的公文，不限于文號為“X規(guī)”的文件。

2．關(guān)于行政許可、其他對外管理服務(wù)事項(xiàng)、行政處罰、行政強(qiáng)制的項(xiàng)目數(shù)量、處理決定數(shù)量，舉例：如市資源規(guī)劃局行政權(quán)力事項(xiàng)清單中，“改變土地利用條件審批”行政許可為該局的1個(gè)行政許可項(xiàng)目，“上一年項(xiàng)目數(shù)量”“本年增/減”分別反映本單位上一年的行政許可項(xiàng)目數(shù)量和今年的增減情況；“處理決定數(shù)量”為本單位所有行政許可項(xiàng)目在2019年作出的行政許可決定的數(shù)量。

3．行政事業(yè)性收費(fèi)、政府集中采購的相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息請市財(cái)政局予以指導(dǎo)。

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

一是互動(dòng)及時(shí)性有待進(jìn)一步提升。目前微信后臺(tái)留言答復(fù)由12333人員兼任，所有有效留言均能確保在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，但由于12333人員同時(shí)承擔(dān)大量接線工作，進(jìn)一步縮短留言回復(fù)時(shí)間較為困難。下一步，將從答復(fù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、常態(tài)化進(jìn)一步努力，力爭把回復(fù)做得更好。

二是信息發(fā)布內(nèi)容審核方式單一。“張家港人社”微信公眾號原僅采用人工審核的方式對所發(fā)布信息進(jìn)行審查，易出現(xiàn)疏漏且不易查出政務(wù)新媒體運(yùn)行過程中的其他問題。我局已新建“人工+系統(tǒng)”雙重審稿機(jī)制，與第三方開展合作，運(yùn)用技術(shù)手段，每季度對“張家港人社”微信公眾號開展內(nèi)容質(zhì)量自查自測。

三是政府信息公開工作隊(duì)伍力量薄弱。目前我局政府信息公開工作由辦公室人員兼任，今年人員流動(dòng)性較大，新成分多，業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平還有待提高。下一步，將完善定期培訓(xùn)機(jī)制，針對性組織開展政務(wù)新媒體及信息公開工作培訓(xùn)，以“理論結(jié)合實(shí)際”的思路提升人員隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)，壯大隊(duì)伍力量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無。

         張家港市人力資源和社會(huì)保障局 

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