張家港市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)張家港市2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》等文件要求，特向社會(huì)公布本機(jī)關(guān)2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告》。

一、總體情況

2021年，市醫(yī)保局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，按照中央、省、蘇州及我市關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作部署，聚焦醫(yī)保創(chuàng)新改革主題主線(xiàn)，在推動(dòng)信息公開(kāi)、政策解讀、公眾回應(yīng)等方面積極探索、努力創(chuàng)新，持續(xù)提高了政府信息公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

一是抓好政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。全年在張家港市人民政府網(wǎng)站公開(kāi)信息278條，涉及待遇保障、醫(yī)藥價(jià)格管理、醫(yī)保基金監(jiān)管、經(jīng)辦服務(wù)等內(nèi)容；二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。推動(dòng)政策公開(kāi)透明，主動(dòng)公開(kāi)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期醫(yī)療保險(xiǎn)信息公開(kāi)相關(guān)政策，及時(shí)通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布醫(yī)療保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生政策、措施及實(shí)施情況等各類(lèi)公示。在“信用港城”公開(kāi)行政處罰信息3條；在“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”公示權(quán)力事項(xiàng)8項(xiàng)、辦事指南19項(xiàng)。三是抓好政策解讀和社會(huì)關(guān)切回應(yīng)。堅(jiān)持政策文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。今年在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布2條訪談直播，并通過(guò)“張家港市醫(yī)療保障局”微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行推廣宣傳。主要負(fù)責(zé)人帶頭參與政策解讀，通過(guò)“兩在兩同”建新功調(diào)研走訪、走進(jìn)“12345進(jìn)行時(shí)”直播間、“暖心醫(yī)保”志愿服務(wù)活動(dòng)等形式，解答群眾疑問(wèn)，回應(yīng)百姓關(guān)切。全年共收到來(lái)信來(lái)訪、12345、電話(huà)等渠道各類(lèi)咨詢(xún)問(wèn)題343余件，均第一時(shí)間做好聯(lián)系答復(fù)，其中12345平臺(tái)答復(fù)辦結(jié)率、滿(mǎn)意度100%。

（三）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2021年，共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)3件，已全部按時(shí)辦結(jié)。未出現(xiàn)行政復(fù)議和或行政訴訟糾錯(cuò)情況。

（四）政府信息管理情況

健全政府信息管理機(jī)制，各業(yè)務(wù)科室嚴(yán)格把關(guān)信息采集、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)，局辦公室對(duì)政府信息公開(kāi)內(nèi)容審核、梳理和上報(bào)，以保障信息內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、發(fā)布及時(shí)有效。

（五）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

我局政務(wù)新媒體“張家港市醫(yī)療保障局”微信服務(wù)號(hào)自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已形成常態(tài)化管理運(yùn)維機(jī)制，做到規(guī)范、定期發(fā)布各類(lèi)醫(yī)保工作動(dòng)態(tài)、政策解讀、服務(wù)指南，2021年度共發(fā)布各類(lèi)微信稿件232篇，總閱讀量達(dá)39.8萬(wàn)。嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審查機(jī)制，供稿人——科室（中心）負(fù)責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)——局辦公室——局主要領(lǐng)導(dǎo)層層審核。根據(jù)市委市政府發(fā)布信息審查過(guò)程“全程留痕、有據(jù)可查”的要求，在每期微信發(fā)布前，填寫(xiě)“政務(wù)新媒體平臺(tái)信息發(fā)布審查表”，形成臺(tái)賬備案。后臺(tái)留言處理及時(shí)，回應(yīng)到位。

（六）政府信息公開(kāi)監(jiān)督保障情況

落實(shí)政府信息公開(kāi)審批制度，做確保應(yīng)公開(kāi)信息主動(dòng)公開(kāi)；成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)局保密制度，執(zhí)行網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺(tái)信息發(fā)布保密審查；公開(kāi)的電子文件紙質(zhì)版按季度報(bào)送至檔案館存檔；制定局微信服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)管理辦法，切實(shí)提高新媒體信息服務(wù)水平。強(qiáng)化“統(tǒng)一受理+專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)+法律保障”依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)工作機(jī)制。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況