我市立足智慧便捷構建政務服務新生態

今年以來，我市深入推進政務服務數字化轉型，鍛造高標準、高品質、高效能的政務服務新體系，推動我市政務服務標準化規范化便利化水平不斷提升。

一是聚勢創新突破，建強“全周期”服務支撐。升級拓展涉企服務一體化平臺，上線產業用地項目全生命周期管理服務應用，科學設定在談項目模塊、全生命周期辦理模塊、項目中心管理、任務中心管理和配置中心管理五大功能模塊。自6月20日上線以來，累計支撐32個項目進入系統申辦，切實推動產業用地利用水平和產業項目質效水平“雙提升”。

二是聚焦基層減負，提升“一平臺”服務能力。全力推進“基層高頻事項一平臺辦理”試點，牽頭省內其他縣市區對民政、衛健等事項進行辦事指南標準化梳理，完成線上事項配置、基本信息梳理、電子表單繪制、辦事指南復核及測試等工作。截至11月15日，“一平臺”已在全市各區鎮推開，共計辦件6086件，有效破解基層治理“小馬拉大車”問題。

三是聚力提質增效，拓展“無差別”服務范圍。推動部門辦事窗口向“無差別綜窗”歸集，目前衛健委等20個部門的389個事項已納入綜窗委托收件，截至11月15日，“無差別綜窗”共辦理部門委托收件業務2200余件。同時，全面梳理綜窗委托收件事項清單、材料清單及收件審查要點，目前已完成氣象、應急、水務等部門17個事項電子化梳理，探索綜窗收件“智慧預審”輔助功能，切實提升“一窗受理、綜合服務”能力。