市信訪局機構設置

市信訪局設下列內設機構:

（一）辦公室（黨建科）。負責機關日常運轉，承擔信息、安全、保密、政務公開等工作；承擔機關及所屬單位的干部人事、機構編制、勞動工資工作；負責信訪干部教育培訓，指導全市信訪干部隊伍建設；承辦對全市信訪信息化建設工作的綜合協調指導；負責離退休干部工作；負責信訪工作的調查研究、理論研究和新聞宣傳工作；負責起草綜合性文稿；承辦對全市信訪工作的綜合協調指導工作；總結推廣信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責匯總上報全市信訪統計報表；綜合分析研判信訪形勢，提出指導意見；組織信訪工作考核；承辦省、蘇州市信訪工作聯席會議辦公室交辦工作，承擔市信訪工作聯席會議辦公室的日常工作；負責起草信訪地方性制度草案、政策文件；承擔信訪法治化建設和相關行政復議、行政應訴及接受信訪政策法規咨詢、答復等工作；負責重大、疑難、復雜或涉及多個部門需要信訪聽證的組織協調工作；督查國家、省、市關于信訪工作決策部署的貫徹落實；在督查督辦信訪案件中負責組織協調工作、聯絡工作，統籌信訪督查工作；提出對各區鎮和各有關部門、單位改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；牽頭擬訂信訪問題排查化解制度并組織實施；組織跨地區、跨部門、跨行業重大、疑難信訪案件的協調辦理工作；負責機關和所屬單位的黨群工作。

（二）辦信科。受理辦理信訪人給市委、市政府，市委、市政府領導，市信訪局及其負責人的來信（網上來信）、來電；受理辦理省、蘇州市轉送、交辦、督辦和市委、市政府領導同志批辦的群眾來信（網上來信）事項；及時篩選重要來信（網上來信）、來電信息報送領導閱示；負責重要來信（網上來信）、來電信息的匯總、分析、反映和情況通報；轉送、交辦、督辦重要來信（網上來信）、來電事項；指導檢查全市群眾來信（網上來信）、來電辦理工作；負責收集、篩選、整理人民群眾給市委、市政府的建議，匯總分析群眾通過信訪渠道反映的重要建議，辦理跟蹤落實領導批示和交辦建議事項辦理情況；負責對全市人民建議征集工作進行指導；負責辦理申請市政府復查的信訪事項。

（三）接訪科。負責接待市內外群眾和境外人士的來訪；辦理省、蘇州市轉送、交辦、督辦和市委、市政府領導同志批辦的群眾來訪事項；協調處理群眾來市集體上訪和重大、異常來訪突發事件；及時反映群眾來訪中的重要情況，上報各地集體上訪的動態；負責群眾上訪信息的匯總、分析和情況通報；配合公安機關等部門處理群眾以上訪為由的聚集；轉送、交辦、督辦重要來訪事項，指導檢查全市群眾來訪接待工作；組織信訪應急保障相關協調工作，負責協調駐寧信訪接待工作、負責與其他地區相關部門的工作銜接和信息溝通，做好我市群眾省外上訪的協調處置等工作；配合處理省外信訪異常、突發事件，協調我市赴省外信訪工作力量，維護我市群眾上訪秩序；及時反映群眾省外上訪的重要情況。