張家港市信訪局2025年工作要點

2025年是“十四五”規劃收官之年，是信訪工作法治化深入推進之年，全市信訪工作的總體要求是：以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，落實全國信訪局長會議和省、蘇州市信訪工作會議部署要求，緊扣“發展優勢提升年”工作主題，抓好以下各方面工作。

1. 緊扣源頭治理，推動預防法治化。做實做細矛盾隱患動態摸排，健全“信訪+網格”、初信初訪“即接即辦”等工作機制，注重發揮基層組織的作用，加強社區調解力量建設，推動矛盾糾紛在基層得到有效化解。

2. 緊扣完善機制，推動受理法治化。依托矛調中心和社會治安綜合治理中心平臺，進一步健全“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”工作機制。依法甄別受理范圍，分清性質、明確管轄、精準分流，提高信訪事項受理法治化、規范化水平。

3. 緊扣事要解決，推動辦理法治化。落實初信初訪首接首辦制度，持續推動訴訪分離和依法分類辦理，探索運用行政三級終結和依法終結機制，全力突破“終而不結”信訪事項，全鏈條閉環辦理，推動問題有效解決。優化“訪調對接”機制，做到應調盡調、能調盡調，依法依規辦好每一件信訪事項。

4. 緊扣刀刃向內，推動監督追責法治化。推動監督追責常態長效，對源頭工作不力、信訪問題突出、矛盾上行較多的地區實施重點管理，用好用活“三項建議”和“兩函一單”等工作制度，確保信訪工作制度、工作責任落實到位。

5. 緊扣依法治訪，推動維護秩序法治化。落實“來訪必宣”機制，對信訪群眾講清政策底線、法律紅線和社會后果、法律后果，引導群眾依法信訪、理性維權。堅持合理合法訴求妥善解決、無理不合法訴求不予支持、違法信訪必受追究的信訪工作導向。