關于印發2023年德積街道生活垃圾分類宣傳方案的通知

根據街道生活垃圾分類工作重點，圍繞《蘇州市生活垃圾分類管理條例》(以下簡稱《條例》)實施三周年，通過持續深入的宣傳措施，進一步凝聚社會共識，提升全民共治，全面推動市民良好分類習慣養成，切實提升生活垃圾分類質效。進一步加大宣教力度，講好垃圾分類故事，推出一批垃圾分類典型案例、經驗做法，全面展示垃圾分類工作成效，形成線上線下、全面互動的工作格局。

二、主要任務

(一)持續增強社會宣傳氛圍

緊扣《條例》實施三周年，統籌資源、創新載體，全方位開展垃圾分類輿論引導、《條例》宣貫、知識宣傳、典型推廣，持續營造濃厚的垃圾分類社會氛圍。

1.開展多形式主題宣傳活動。各部門各單位以《條例》宣貫\“過時投放”精細化治理、生活垃圾分類與減量等內容為主題，每季度至少開展1次全區域范圍的主題宣傳活動，鞏固市民垃圾分類的自覺習慣。以《條例》實施三周年為契機，從5月下旬起，集中利用一個月左右時間，在街道范圍內組織開展“垃圾分類宣傳月”活動，再掀社會面新高潮。精選一批垃圾分類主題線路，以分類投、收、運、處全流程體系建設工作成果為主要展示內容，建立常態化開展“垃圾分類開放周”活動機制，組織各部門各單位參與其中，每季度不少于1場，邀請社會各界人士參與，推動群眾更加深入了解垃圾分類工作，切實提高社會公眾對垃圾分類工作的認可度和滿意度。

2.加大公益廣告宣傳力度。街道職能部門、各村(社區)要整合區域各類戶外廣告資源，把垃圾分類公益廣告宣傳作為文明城市建設的重要內容，在公交、小區、景區、主干道燈箱、戶外大型電子屏(宣傳屏)、工地圍墻圍擋等媒介設立生活垃圾分類宣傳標語或滾動播放生活垃圾分類宣傳片等。每條主次干道至少有1處垃圾分類公益廣告。

3.增強垃圾分類工作氛圍。各部門、各企事業單位要率先垂范，踐行生活垃圾分類要求，在服務大廳、辦公場所、電梯間、食堂等醒目位置張貼垃圾分類宣傳海報、標語。各部門要按照“管行業就要管垃圾分類”的原則，督導各自行業開展垃圾分類公益宣傳，充分利用宣傳欄、電子顯示屏等媒介，投放垃圾分類和減量公益廣告，營造生活垃圾分類工作濃厚氛圍。

4.加強主流媒體報道深度。積極發揮主流媒體輿論導向作用，注重典型引路、正面引導，保持垃圾分類宣傳熱度不減。充分運用報紙、電視、電臺等傳統媒體資源加大生活垃圾分類的宣傳力度，定期推出專題報道，全面客觀報道生活垃圾分類政策措施及其成效，營造良好輿論氛圍。

5.深化垃圾分類法治宣傳。各部門各單位要結合《條例》實施三周年，進一步加強垃圾分類普法教育，將宣傳教育融入執法辦案全過程，提高普法的針對性和實效性。收集執法案例，制作一批垃圾分類法治產品，以案釋法，提升公眾的依法分類意識，引導市民崇德尚法，自覺養成垃圾分類習慣，形成“以法促分”的良好氛圍。

6.豐富創新宣傳引導方式。各部門各單位要豐富宣傳手段、創造性地運用各種形式開展宣傳引導，注重發揮新媒體優勢，運用微信、微博、客戶端等新媒體平臺，采用文字、圖片、圖解、音視頻、動漫等多種形式，構建多層次、立體化傳播矩陣，通過搭建話題、直播互動、創作作品等活動，面向群眾、貼近群眾、深入淺出地進行宣傳引導，擴大垃圾分類宣傳覆蓋面。街道專班依托公示欄、微信專欄設置“曝光臺”,各部門各單位要建立完善曝光機制，對垃圾分類違規行為進行處罰再教育的同時，不定期進行曝光，強化工作推進力度，推動落實整改。

7.提升對外宣傳作用力。各部門各單位要注重在工作推進中總結經驗，樹立典型，形成一批可復制、可推廣的模式，積極向國家、省、市主流媒體推送反映本部門、本單位生活垃圾分類工作特色、亮點和成功經驗的品牌。同時加強宣傳資源互動、互學、互鑒，以先進為標桿、以典型為榜樣，帶動區域整體面貌提升，進一步提高垃圾分類的社會影響力和公眾參與度。

8.打造共建共享宣傳品牌。建立“共建共享”機制，積極打造市級、街道級活動品牌。各部門各單位結合區域特點打造活動品牌，街道層面開展年度評選，選取優秀品牌向張家港市推薦。以生活垃圾分類為載體，組織相關單位每季度開展1次共建共享活動。

(二)著力鞏固源頭分類成效

要因地制宜，全方位鞏固垃圾分類成效，提高管理水平，提升環境品質，充分利用多種有效宣傳手段，切實增強人民群眾滿意度和獲得感。

1.開展業務培訓。街道對村(社區)每月至少開展1次針對一線管理及工作人員的培訓活動，確保基層力量保持常態。加強督導員培訓及管理，各村(社區)建立健全督導員日常管理及培訓機制，對轄區內督導員每月至少開展1次日常培訓，確保垃圾分類一線從業人員熟練掌握垃圾分類業務知識，更好地發揮“督”和“導”的作用。

2.開展滾動式入戶宣傳。要加強群眾聯系，在居民小區常態化開啟入戶宣傳行動，重點加強對新入住和不按規定投放垃圾人員的宣傳教育，季度入戶宣傳覆蓋居民戶數占總戶數的比例至少達到25%,對不按規定投放垃圾的居民應強化法治宣傳教育，推進居民垃圾分類的知識再強化、意識再提升、能力再增強，鞏固居民垃圾分類的投放習慣。

3.加強宣教陣地輻射作用。各部門各單位要充分利用宣教陣地資源，規范日常管理、制定開放制度向社會公布，通過“走出去、請進來”等方式，開展群眾喜聞樂見的宣教活動和貼合群眾需求的志愿服務，每月利用陣地開展宣教活動不少于1場。街道結合綠化和景觀提升行動、“口袋公園”建設等，至少打造處垃圾分類戶外示范宣傳陣地，形成“時時能看見，處處皆分類”的環境，潛移默化帶動群眾分類行為養成。

4.強化學校教育活動。將垃圾分類納入各級各類學校教育內容，中小學要結合勞動教育、家庭勞動、課外實踐活動通盤考慮，通過垃圾分類“進課堂”、參觀垃圾分類宣傳陣地等活動，加大對各級各類學校師生的教育；各學校每學期開展課堂教學不少于2學時，每月開展垃圾分類校園知識普及和互動實踐活動不少于1次；在全市中小學開展“拒絕白色污染”項目，對塑料制品進行定期回收，助力資源再生；鼓勵和支持有條件的中小學校建立垃圾分類青少年志愿服務隊，定期開展志愿服務活動。

5.開展廣泛的志愿服務。鞏固完善“分小益”垃圾分類志愿服務聯盟體系，加強聯盟分隊日常管理，提升隊伍的專業性、凝聚力，各部門各單位每季度開展全域范圍的志愿者活動或公益活動不少于1次，通過統一主題，形成上下聯動、集中服務的強大聲勢。街道級志愿服務團隊每年至少開展15場志愿服務活動，持續推動居民習慣養成。

(三)精準實施靶向攻堅

聚焦問題、精準宣教，全方位開展垃圾分類薄弱區域幫扶、低分小區“拔釘消點”,堅持不懈推進垃圾分類全面提質增效。

1.開展垃圾分類“七進”宣傳活動。針對少數群眾不了解、不支持、不參與垃圾分類的問題，街道層面加強《條例》宣貫，把垃圾分類工作納入法治化軌道，發揮群團組織作用，全面組織開展垃圾分類“進社區、進村宅、進學校、進醫院、進機關、進企業、進公園”活動，凝聚社會共識，提升全民共治。薄弱單位要強化學校教育，依托課堂教學、校園文化、社會實踐三大平臺，開展“垃圾分類知識進課堂”活動，通過知識競賽、征文比賽、環保手工制作等多種形式，從幼兒園、中小學校抓起，開展“小手拉大手”活動，形成“教育一個孩子、影響一個家庭、帶動一個社區”的良性互動局面，促進文明習慣的養成。

2.開展物業服務企業志愿服務活動。相關單位要全面發動實施“提升指間文明，共建美好社區”物業垃圾分類志愿服務活動，將物業服務企業開展活動的成效與企業信用等級評定掛鉤，進一步落實物業服務企業生活垃圾分類投放管理責任人制度，推動物業服務企業組建垃圾分類志愿服務團隊，在居民小區開展入戶宣傳、靶向宣教、“過時投放”專項巡查勸導等活動，進一步教育引導居民做好生活垃圾定時定點投放，切實改善居民生活環境，提升居民的生活幸福指數。

3.開展規范小區分類投放整治專項宣導。市級部門制定“曝光”機制并全面開展垃圾分類“隨手拍”活動，結合監督考核“社區紅灰榜”、投訴信息等，定期梳理分類實效不理想小區清單，組織志愿者對部分問題嚴重的小區進行定點“幫扶”,指導小區建立志愿團隊、開展專項宣傳引導活動，直至確認問題整改后給予撤榜。對于3個月以上長期整改不到位的“低分”小區，市級部門將給予通報。問題小區要加強整改，第一時間明確改進措施、整改時限和責任人，充分發揮社區、物業、志愿者多方協同作用，優化“一小區一方案”,通過推行居民小區垃圾分類曝光制、與先進小區結對幫扶等各種方法抓好問題整改，盡快改善小區環境，提高居民滿意度。街道職能部門應舉一反三，加強效管理，避免同一問題在同一小區反復發生、同類問題在不同小區重復發生，全面促進區域垃圾分類整體質效提升。