“公證+登記”一站式服務(wù)暖心護(hù)航“身后一件事”

身后不動(dòng)產(chǎn)處置，歷來是民生保障領(lǐng)域的特殊重點(diǎn)事項(xiàng)，也是政務(wù)服務(wù)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)。張家港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心主動(dòng)破題、積極探索“身后事”聯(lián)辦改革，創(chuàng)新推行不動(dòng)產(chǎn)繼承登記“一站式”服務(wù)，為群眾妥善處置身后不動(dòng)產(chǎn)提供全流程保障。

在傳統(tǒng)辦理模式下，不動(dòng)產(chǎn)繼承登記堪稱群眾的“煩心事”“鬧心事”。群眾需先到公證處辦理繼承公證，再赴稅務(wù)部門開具免稅證明，最后前往不動(dòng)產(chǎn)登記窗口申請(qǐng)辦證，全程陷入“多部門跑腿、材料反復(fù)交、辦理周期長(zhǎng)”的困境。繁瑣的流程、冗長(zhǎng)的耗時(shí)，不僅給沉浸在悲痛中的家屬增添額外負(fù)擔(dān)，更存在證明材料獲取難、部門溝通銜接不暢等問題，讓“傷心事”再添“鬧心堵”。民之所憂，政之所向。為破解這一民生痛點(diǎn)，張家港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心深度踐行“放管服”改革要求，深化“不動(dòng)產(chǎn)登記+公證”協(xié)同服務(wù)體系，通過“服務(wù)端口前移、數(shù)據(jù)壁壘打通、流程優(yōu)化再造”三維發(fā)力，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，讓政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。

改革的核心在于構(gòu)建高效協(xié)同的服務(wù)閉環(huán)。張家港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心與公證部門建立常態(tài)化信息共享與聯(lián)動(dòng)機(jī)制，徹底重構(gòu)辦理流程：群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記時(shí)，只需向公證處“一站式”提交申請(qǐng)及相關(guān)材料，無需在多部門間往返奔波。公證部門受理后，通過線上協(xié)同平臺(tái)，實(shí)時(shí)將繼承人信息、遺產(chǎn)證明、公證審核意見等核心數(shù)據(jù)同步推送至不動(dòng)產(chǎn)登記中心，實(shí)現(xiàn)“材料一次提交、多部門共享審核、結(jié)果互認(rèn)共用”，從根源上終結(jié)了“逐個(gè)部門跑、重復(fù)交材料”的舊格局。針對(duì)繼承業(yè)務(wù)中高頻出現(xiàn)的“證明材料獲取難”問題，我市同步推行告知承諾制，符合條件的群眾可通過書面承諾替代相關(guān)證明材料，進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事材料、壓縮辦理時(shí)限，切實(shí)減輕辦事負(fù)擔(dān)，讓“身后事”辦理少了堵點(diǎn)、多了暖意，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。

“公證+登記”一站式服務(wù)，既是張家港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心擦亮“蘇小登暨時(shí)辦”黨建服務(wù)品牌的生動(dòng)實(shí)踐，更是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的具體行動(dòng)。下一步，張家港市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化跨部門協(xié)作，升級(jí)線上協(xié)同服務(wù)功能，豐富“一站式”服務(wù)內(nèi)涵，推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)繼承服務(wù)與銀行、公積金等涉財(cái)事項(xiàng)處置無縫銜接，不斷提升服務(wù)的精細(xì)化、規(guī)范化、智能化水平，以更有力度、更有溫度的便民服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增進(jìn)民生福祉。