市政務服務中心契稅窗口開展“一窗辦理”專項測試 夯實不動產稅費服務硬功

為進一步提升不動產登記與稅費征繳一體化服務水平，優化群眾辦事體驗，11月21日，市政務服務中心契稅窗口組織全體工作人員，成功舉辦了一場不動產稅費“一窗辦理”業務能力專項測試。本次測試旨在全面檢驗窗口工作人員對契稅、個人所得稅、增值稅等關聯稅費政策的掌握程度、系統操作熟練度以及跨部門協同辦理能力，為持續優化營商環境奠定堅實基礎。

測試內容緊密圍繞“一窗辦理”實際工作需求，涵蓋了政策理論、實務操作、案例分析及情景模擬等多個方面。重點考查了工作人員對近期不動產交易稅費優惠新政的理解與應用、對不同類型不動產（如住宅、非住宅）交易涉稅情況的精準判斷、對“一窗受理”流程的熟練操作以及應對復雜情況和解答群眾咨詢的綜合能力。全體參考人員準備充分，答題認真，操作規范，展現了扎實的業務功底和良好的精神風貌。

此次業務能力測試，不僅是對窗口人員專業水平的全面檢驗，更是一次重要的崗位練兵。通過以考促學、以學促干，進一步激發了窗口人員鉆業務、練技能、優服務的工作熱情，強化了“以納稅人繳費人為中心”的服務意識，夯實了“一窗辦理”的人才基礎，為實現“進一個門、到一個窗、交一套材料、辦成一件事”的服務目標提供了堅實保障。

下一步，市政務中心契稅窗口將以此次測試為契機，持續加強窗口人員隊伍建設，常態化開展業務培訓和技能考核，不斷優化“一窗辦理”服務流程，致力于為企業和群眾提供更加規范、便捷、高效的不動產登記與稅費繳納服務體驗，為持續優化營商環境注入新動能。