近日,市政務服務中心不動產登記窗口啟動不動產繼承登記“一站式”服務改革,旨在通過流程再造與機制創新,切實提升群眾辦事的便捷度和滿意度。
一是構建“公證+登記”協同服務機制。不動產窗口與公證機構建立常態化協作關系,共同打造“不動產登記+公證”協同服務體系。通過設立聯合服務窗口、建立信息實時共享通道,將原本分散的繼承公證、免稅核實、產權登記等環節整合為“一窗受理、同步審核、并聯辦結”的閉環流程,從機制上確保了業務銜接順暢、數據實時流轉。
二是推行“一窗集成、數據代跑”服務模式。申請人只需向公證窗口一次性提交材料,相關信息即通過共享平臺推送至不動產登記系統,實現了“一套材料、一次提交、多方復用”。同時,針對證明材料獲取難題,配套推行告知承諾制,允許符合條件的主體以書面承諾替代部分證明,進一步減輕群眾辦事負擔。
三是打造“蘇小登·暨時辦”黨建服務品牌。將此項改革作為黨建與業務深度融合的重要載體,持續擦亮“蘇小登·暨時辦”服務品牌。通過設立黨員先鋒崗、開展常態化業務培訓,不斷提升窗口人員的服務意識和專業能力。改革實施以來,已累計辦結業務45件,辦理時間大幅壓縮,群眾獲得感顯著增強。
下一步,不動產窗口將進一步拓展“一站式”服務范圍,探索將更多關聯事項納入聯辦體系。持續優化線上線下一體化服務,強化部門協同和數據共享,推動服務向智能化、精細化、規范化升級。



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