屈局，我市在推進政務服務改革過程中，始終聚焦群眾辦事的難點堵點。剛才提到我市通過數據共享和流程再造，已在智慧停車、社會救助等領域實現了多項突破。那么，在深化“泛在可及”的政務服務體系建設方面，數據局如何進一步打破地域和部門壁壘？

【市數據局黨組書記、局長 屈榮杰】

我們在蘇州大市率先推出“全城通辦”服務，著力打造“15分鐘政務服務圈”，構建以市政務服務中心為核心，整合5個分中心、12個區鎮便民服務中心及247個村（社區）便民服務站的三級服務供給圈，并拓展與銀行、郵政、商業綜合體等社會機構合作，新增100多個政務服務點位，形成分類管理、多元參與的立體化服務網絡。同時，推動涉企服務向區鎮延伸、個人服務向村（社區）下沉，建強“涉企事項通辦圈”和“個人事項通辦圈”，確保群眾15分鐘內到達通辦點，覆蓋人社、醫保、公積金、不動產等18個惠企便民領域。另外，我們積極推進“跨域通辦”合作，目前已承接21個省、自治區、直轄市185個合作城市的收件業務，137個事項已實現“跨省通辦”“省內通辦”。

【主持人】

屈局，我市通過“全城通辦”大幅提升了群眾辦事便利度。那么在深化“高效辦成一件事”改革中，數據局如何進一步打破部門界限，推動服務流程的系統性重塑？

【市數據局黨組書記、局長 屈榮杰】

    我們在省政務服務網張家港旗艦店開設“一件事一次辦”線上專區，集成多部門事項入口；同步設立市鎮兩級政務大廳專窗及村（社區）全科窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批”模式，覆蓋個人置業、企業開辦、人才服務等18個領域，實現政務服務從分散到集成的轉型。同時，“高效辦成一件事”更強調業務的精細化治理和辦事流程的重塑。我們對高頻事項進行顆粒化情形拆分，梳理審查要點及材料清單，并通過電子證照調用、數據共享減少重復提交材料。

【主持人】

接下來，想問下顧局，我們注意到張家港在數字化轉型中始終注重技術賦能與場景落地的雙向奔赴。剛才提到我市已通過數據共享和流程再造實現了政務服務、民生保障等領域的突破。那么面對人工智能技術浪潮，數據局在推動AI與城市發展深度融合方面有哪些戰略布局？

【市數據局黨組成員、副局長 顧雪峰】

    我們首先是持續強化算力基礎設施的建設，全市已建算力規模超14PFLOPS，在建的港城智能智造大數據產業園項目和規劃建設的蘇州沖之新南豐智算項目規劃算力規模超26EFLOPS，為AI技術應用提供強大支撐。其次是推進通用大模型部署，為支撐各部門完成行業大模型、垂直大模型訓練、評估、驗證和部署的場景需求，目前，張家港市大數據科技有限公司已經完成DeepSeek通用大模型的部署。最后是打造人工智能創新應用生態，在工業、醫療、金融等領域落地AI示范應用，聯峰鋼鐵“基于AI大數據的智能燃燒優化控制系統”獲評工信部人工智能賦能新型工業化典型應用案例，市第一人民醫院“醫療科研AI智能創新實驗室”，帶動我市科研水平跨上新的臺階。“港城金融碼上貸”“港城人才服務一鍵達”幫助企業便捷獲取融資和人才禮遇政策。

【主持人】

顧局，通過您剛才的介紹，我們深刻感受到張家港在數字化改革中既注重釋放產業動能，又始終將民生福祉作為落腳點。這些扎實的實踐成果，無疑為AI時代的高質量發展奠定了堅實基礎。當前，數字化浪潮仍在加速演進，能否請您從全局視角出發，闡述這一目標的戰略定位？如何進一步凝聚改革合力，為張家港的現代化建設注入更強動力？

【市數據局黨組成員、副局長 顧雪峰】

主持人提到的全局視角非常重要，這正是我們規劃下一步工作的核心。張家港的數字化轉型不僅是技術升級，更是系統性、全域性的改革工程。下一步，市數據局將以打造“全國新型智慧城市縣域新標桿”為目標，聚焦服務實體經濟和企業群眾，嚴格按照“123”總體思路，落實好數字化改革、數據要素市場化配置改革、行政審批制度改革工作任務，為加快推進“強富美高”新江蘇現代化建設張家港實踐注入強大動力。

    我們將深入實施城市全域數字化轉型攻堅行動。圍繞數據要素市場建設、數字經濟活力、數字社會便捷普惠等方面，組織擬定“十五五”數字張家港規劃，持續開展人工智能行業應用路演項目征集工作，挖掘更多“小、巧、靈”數智化應用場景，為數字蘇州建設貢獻張家港方案。

【主持人】

從您的介紹中，我們看到張家港在數字化轉型中既有頂層設計，又有具體抓手，能否具體談談張家港將如何打造差異化優勢呢？

【市數據局黨組成員、副局長 顧雪峰】

好的，主持人。一是園區引領做大數字文化。加快推進張家港市數字文化產業園建設，圍繞“數字+文創”主題，通過數字文化創意產業的有效集聚、創新孵化與產業服務，推動張家港市傳統文化產業的數字化升級。

二是智慧便捷做優數字社會。提升指揮中心數智化調度能力，積極推動“無人機低空感知平臺”建設，整合張家港市現有無人機資源和無人機政務飛行需求，支持城管系統無人機飛行聯盟加快融入，加強無人機在毗鄰區域整治、建筑垃圾治理、違建治理等方面的應用，實現治理體系和治理能力現代化水平顯著提升。

    三是質效提升做好數字生態。依托智慧生態平臺，加強生態與水務、農業等部門共享數據，提升智慧治水、池塘養殖尾水監管及園區污水收集處理效能。進一步發揮“林長制管理應用”實戰實效，圍繞森林資源生態保護、災害防控、監測監管等，充分利用物聯網、人工智能技術，促進生態互聯，實現對林業工作的日常監管及林長工作任務監督。

【主持人】

從產業升級到生態治理，張家港的全域數字化轉型展現出系統性布局。屈局，當前數據要素作為核心生產要素，其市場化配置仍面臨權屬界定、流通機制等深層次問題。請問要如何突破既有機制障礙，進一步釋放數據資源的經濟價值？

【市數據局黨組書記、局長 屈榮杰】

您提到的機制障礙確實是我們需要突破的難點，這也是數據要素市場化改革的深水區。我們的思路是“制度先行、技術護航、場景落地”。落實數據基礎制度，優化算力基礎設施布局，深化數據資源開發利用，激活數據資源驅動力。完善算力支撐體系，全力服務保障港城智能智造大數據產業園等項目推進，力爭項目盡快投產見效。積極引導企業在轉型升級過程中加強算力應用，鼓勵國泰新點、沙鋼高科等行業龍頭企業進行算力布局應用，用好全省一體化算力調度平臺，推動我市算力資源融入全省算力網。增強公共數據資源供給質效，結合數據資源“一本賬”建設，摸清數據資產底數，加大公共服務等領域的數據資源歸集力度，推進數據全量、全要素歸集。探索數據治理整體實施方案，從厘清存量、規范增量兩方面入手，科學規劃數據資源目錄架構，按照數據分級分類和公共數據元等數據標準，切實提高數據質量和可用性。拓展數據賦能創新應用場景，加大公共數據開發利用示范場景孵化力度，推進“蘇在線”數據基層應用，培育行業高質量數據集，實施“數據要素×”三年行動計劃，探索企業數據資產化路徑。

【主持人】

數據要素的“活水”已開始涌動，而要讓改革紅利直達基層，政務服務便利化是關鍵一環。屈局，我們接下來將聚焦哪些服務場景的突破？

【市數據局黨組書記、局長 屈榮杰】

    主持人點出的政務服務便利化，是我們打通改革“最后一公里”的關鍵。過去幾年，我們從“一件事”改革中積累了經驗，現在要更進一步，從“辦成一件事”升級到“解決一類事”。結合“換位跑一次”，開展重點領域政務服務便利化提升攻堅行動，以便民利企為目標，打造優質高效營商環境。進一步深化“高效辦成一件事”，積極探索拓展本地“一件事”服務范圍，依托各類政務服務網點及幫辦代辦載體，以企業群眾實際需求為導向，梳理完善“一類事”應用場景，探索推進“一類事一站辦”服務。加快構建企業綜合服務體系，創新開展政務服務增值化改革，加快推進企業服務和政務服務融合，依托市鎮兩級企業服務中心，建立健全企業訴求閉環管理服務機制，打造“企業獲得感更多、滿意度更高、體驗感更好”的“1+12”企業綜合服務體系。

【主持人】

好的，感謝屈局和顧局為我們做出的詳細介紹。接下來進入網友互動環節。

有位網友說他有幾次來政務服務大廳都遇到了長時間排隊的情況，特別是房產新政頒布后，人流量激增，排隊等候時間更長了，想問下我們數據局有沒有什么措施可以減少等待時長呢？

【市數據局黨組成員、副局長 顧雪峰】

為了應對業務高峰期的需求，我們在手機客戶端構建了排隊管理及線上預約功能。如果想要查詢實時排隊情況，可以登錄“今日張家港”APP，在搜索欄輸入“排隊情況”，即可查看各窗口實時等候人數。如果想要線上預約服務，可以通過“蘇周到”APP政務服務數字地圖模塊、“今日張家港”以及“蘇服辦”APP在線預約模塊提前預約辦理時段，預估等待時間，合理安排自己的行程。

【主持人】

有位網友說他是企業負責人，最近了解到“數據要素”“數據要素×”等概念非常火爆，想問如何理解這些概念，對于企業發展來說，可以重點關注哪些方面。

【市數據局黨組書記、局長 屈榮杰】

“數據要素”這個概念最早是黨的十九屆四中全會提出的，制度層面上，我國已經正式將數據列為與土地、資本、勞動力、技術并列的第五大生產要素。在此基礎上，為進一步發揮“數據要素”的放大、疊加、倍增作用，2023年，“數據要素×”孕育而生，可以說“數據要素”是基礎，“數據要素×”是應用深化。

對于企業來說，可以重點關注、聚焦自身行業、領域，登錄國家數據局官網或關注微信公眾號，參考學習各行各業“數據要素×”典型案例。此外，2025年“數據要素×”大賽各地分賽啟動在即，可以及時關注本省數據局相關動態，積極參與。“數據要素×”典型案例和“數據要素×”大賽獲獎項目均有機會獲得獎金、產業扶持政策等激勵。

【主持人】