推動水行政審批效能變革 為審批“做減法” 給服務“做加法”

張家港市水務局始終將“利企便民”作為服務宗旨，通過政策引領、承諾制推廣、服務升級等多項舉措，推動水行政審批效能全面提升。

一是強化政策引領，夯實審批基礎。以制度建設為切入點，相繼出臺《關于明確張家港市生產建設項目水土保持承諾制管理有關事項的通知》等3項核心政策，明確水土保持承諾制、涉河建設項目審批及取水許可等涉水許可事項的適用范圍、辦理流程、審批標準等。同時積極引入第三方專業機構協助技術審查，審批決策的專業支撐顯著增強。

二是引入信用理念，提升審批效能。推進完成4個水土保持方案區域評估，評估成果區域內共享，超90%的新建項目審批實現“即辦即結”。運用“區域水資源論證+告知承諾制”模式，將取水項目辦理時間從30個工作日壓縮至10個工作日以內。探索“雙承諾替代雙報告”機制，即以排水戶提交的兩項承諾書替代第三方竣工及水質報告，簡化排水許可流程。2025年以來，全市成功辦理信用承諾制審批670件。

三是優化受理模式，增強辦事體驗。推動原水務窗口受理職能整合至政務服務中心綜合窗口，實行“前臺統一受理、后臺水務窗口審查”新模式，實現企業“只進一扇門，辦成所有事”。配套推行“領辦代辦”貼心服務，為申請人提供全流程協助。2025年以來，已成功辦結政務服務事項119件，辦結率達100%，群眾滿意度持續保持在高位。